Sıkça Sorulan Sorular

Dedeman'a ödemeye devam ettiğim sözleşme taksitlerimi artık nereye ödeyeceğim?
Sözleşmenizden kalan borçlarınızı geçmiş yıllarda olduğu gibi yine Dedeman'a ödemeye devam edebilirsiniz. Barut Tatil Kulübü üyeliğinizi kullanabilmeniz için vadesi geçmiş ödemelerinizin tamamlanması gerektiğini önemle hatırlatırız.


Bakım aidatımı ne zaman ve nereye ödemeliyim ?
Her sene Ocak ayı sonuna kadar Barut Tatil Kulübü üye hizmetleri ofisine kredi kartınızla veya ilgili banka hesap numaralarına ödeme yapabilirsiniz.


Rezervasyon işlemlerimi nereden yaptıracağım ?
Barut Tatil Kulübü bünyesinde bulunan tesislere ilişkin tüm rezervasyon hizmetleri Barut Tatil Kulübü üye hizmetleri aracılığı ile karşılanırken, Barut Tatil Kulübü haricinde kalan Türkiye ve dünyadaki diğer RCI üyesi tesislere ilişkin rezervasyon hizmetleri RCI tarafından verilmektedir.


RCI’a ödemelerimi nasıl yapacağım?
RCI’a ödemelerinizi RCI’ın size vereceği ödeme seçenekleri ile ilgili bilgiler doğrultusunda direkt RCI’a yapabilirsiniz.


Talep ettiğim yere puanım yetmezse nasıl rezervasyon yaptırabilirim ?

2 şekilde rezervasyon yaptırabilirsiniz;
a)    Bir sonraki yıl için sahip olduğunuz puanlardan, o yılın bakım aidatını ödemek kaydı ile ihtiyacınız kadar puanınızı ödünç alabilirsiniz.
b)    BTK tesislerinden birinde rezervasyon yapacaksanız BTK üye hizmetleri ile BTK tesisleri dışında başka bir RCI tesisinde rezervasyon yapacaksanız RCI ile irtibata geçip yıllık toplam 70,000 puana kadar ihtiyacınız doğrultusunda ilave puan kiralayabilirsiniz.


İki kişilik oda sahibiyim, geçişli odaya dört kişilik rezervasyon yaptırabilir miyim?
Puanlarınızın karşılığına denk gelen her türlü oda tipine rezervasyon yaptırabilirsiniz.


Odamıza ek yatak talebinde bulunabilir miyim ?
Odanıza ücret karşılığında ek yatak talep edebilirsiniz (Her oda 1 adet ilave yatak ile sınırlıdır).


Devremi/Puanlarımı başkasına kullandırtabilir miyim ?

Devrenizi/Puanlarınızı bir akrabanıza veya arkadaşınıza;
a)    Ücretli Misafir Sertifikası çıkartarak
b)    Transfer ücretini ödemek kaydı ile puanlarınızı, puan üyesi bir başka arkadaşınıza transfer ederek kullandırtabilirsiniz.


Puanlarımla rezervasyon günlerimi istediğim şekilde ayarlayabilir miyim ?
Otel ve Tesis Puan Takvimleri doğrultusunda puanlarınız karşılığında rezervasyon yaptırabilir, haftalık ve günlük kullanım yapılan otel ve tesislerde uygun olan tarihlere rezervasyon talebinde bulunabilirsiniz.


Bu sene puanlarımı kullanmayacağım, gelecek yıla nasıl devredebilirim ?
Yıllık gider payı mevcut yıl içinde ödenir, kullanılmayan puan otomatik olarak takip eden yıla devreder. Devir eden yıl içerisinde kullanılmayan puanlar yıl sonunda geçerliliğini kaybeder. 

07100 Lara / Antalya / Turkey


242 316 68 02


btk@baruthotels.com